已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
您应该说的是ITSS认证证书吧.什么是ITSS ITSS （ Information Technology Service Standards ，信息技术服务标准，简称ITSS ）是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库 ，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
什么是ITSS信息技术服务标准？ITSS（Information Technology Service Standards）是一套全面规范信息技术服务产品及其组成要素的标准库，旨在指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。它由中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会主管。
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信息技术是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。主要包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术和控制技术。信息技术的应用包括计算机硬件和软件、网络和通讯技术、应用软件开发工具等。
信息技术，是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术。主要包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术和控制技术。
凡是能扩展人的信息功能的技术，都可以称作信息技术。信息技术“包含通信、计算机与计算机语言、计算机游戏、电子技术、光纤技术等”。现代信息技术“以计算机技术、微电子技术和通信技术为特征”。
其特点是检索范围广泛、检索速度快，检索功能完善，及时性好，可以联机订购原文，它拥有的数据库量大，更新及时，但检索技术复杂，设备要求高，费用昂贵。
项目的特征有：（1）项目的相对性。相对于确定的主体而存在。同一个工程，业主的工作构成业主的一个项目，承包商的工作构成承包商的一个项目等。（2）项目的临时性。项目完成，项目不复存在，项目组随即解散。（3）项目的目标性。项目都有确定的目标，如功能、特性 、效益等。（4）项目的约束性。
项目的特征 1 资源和成本的约束性。项目的实施是企业或者组织调用各种资源和人力来实施的，但这些资源都是有限的，而且组织为维持日常的运作不会把所有的人力、物力和财力放于这一项目上，投入的仅仅是有限的资源。2 时限性。时限性是指每一个项目都有明确的开始和结束。
定义：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。特征：项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。
因此建筑工程文件和档案资料具有很强的时效性。另外，随着施工工艺水平、新材料以及管理水平的不断提高，文件和档案资料的价值也会随着时间的推移而衰减，但文件和档案资料仍可以被借鉴、继承，积累经验；真实性。
【答案】：A、B、C、D 社会服务项目的特征。 一是明确而具体的目标。二是具有明显的时间周期特征。三是多个行动主体共同协调的活动。四是多种资源的动员和整合。
1、信息技术服务：指利用计算机或通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动，包括电路设计及测试服务、信息系统服务和业务流程管理服务。软件服务，指提供软件开发服务、软件咨询服务、软件维护服务、软件测试服务的业务行为。
2、信息产业包括：微电子产品行业、电子计算机、终端设备以及配套软件、硬件产品设计、生产、销售行业、信息材料行业；信息服务业；通讯业；制造业相关的信息技术行业；大众传媒。信息产业的主要特点就是一切产品的生产和销售都是跟信息技术有关系，并且是以信息技术为基础的产业。
3、通信工程：主要研究通信技术、通信系统和通信网等方面的知识，包括信号处理、传输、交换以及通信网络的设计、维护和管理等方面。软件工程：主要研究软件开发、维护、测试和管理的理论和方法，包括软件需求分析、设计、测试和维护等方面。
4、信息服务业主要包括数据处理和存储服务、信息技术咨询服务、数字内容服务、其他信息服务等。数据处理和存储服务是指通过计算机和其他信息技术手段，对各类数据进行收集、处理、存储和管理的服务。例如，数据中心提供的云服务、数据备份和恢复服务，以及大数据分析公司为客户提供的数据挖掘和分析服务等。
5、信息技术服务业，金融业，现代物流业，文化创意产业。信息技术服务业：包括软件开发、信息系统集成、数据处理和存储服务、信息技术咨询等。金融业：包括银行、证券、保险、基金、信托、租赁等。现代物流业：包括第三方物流、供应链管理、物流信息服务等。
1、多元化：随着信息技术的不断发展，出现了越来越多的新技术和应用，如人工智能、大数据、区块链、物联网等。普及化：信息技术的使用已经渗透到各个领域和层面，成为人们生活、工作和学习的必备工具。便捷化：随着移动设备和云计算等技术的发展，信息的获取和交流变得更加方便和快捷。
2、高速、大容量。速度越来越高、容量越来越大，无论是通信还是计算机发展都是如此。综合化。包括业务综合以及网络综合。数字化。一是便于大规模生产。过去生产一台模拟设备需要花很多时间，模拟电路每一个单独部分都需要进行单独设计单独调测。
3、在当今科技日新月异的时代，信息技术的发展正以前所未有的速度推进，展现出四大关键趋势：高速与大容量的交融：通信与计算机领域的革新均朝着速度突破和容量飞跃的方向发展，每一步都刷新着数据传输的极限。
4、现代信息技术的发展趋势将朝着数据多维化、系统智能化和应用社会化等方向不断前进。数据多维化：随着大数据时代的到来，数据量呈现爆炸式增长，数据分析和处理变得更加复杂。因此，未来的信息技术将更加注重数据的多维化分析，以便更好地挖掘数据中的价值。
信息技术服务外包产业具有增值价值高、吸纳就业能力强特点。信息技术服务外包产业是以IT技术和网络通信手段为基础的服务产业，具有较高的增值价值，以智力投入和产出为主，能吸纳更多高素质人才就业，特别是解决大学生就业问题。
IT服务外包特点主要有以下几点：低人员流失：深入了解企业的业务需求，推荐最合适人才的同时，为企业管理人资招聘和业务培训，及时预防人力资源流失。低成本：及时沟通双方需求，合理调配人力资源，优化资源配置，在最大程度上降低项目成本，保障客户利益。
试题分析：（1）服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业（特别是大学生就业）能力强、国际化水平高等特点。
